Estrategia
La comunicación es la energía que mueve un negocio. Lo hace grande y visible o lo hunde en el olvido y la irrelevancia. Es fácil de ver… buenos productos y buenos servicios con una comunicación pobre no acaban de explotar todo su potencial.
La compañía Nintendo empieza siendo un emprendimiento de creación y venta de barajas de cartas. Su historia nos ayuda a reflexionar sobre un aspecto clave de aquello que ofrecemos que empieza por preguntarnos si DE VERDAD sabemos qué estamos vendiendo.
Aparecer en Google sin más no es sinónimo de venta ni de éxito. Lo digo por experiencia porque con más de 100 artículos escritos hay contenido que va posicionando, pero no siempre posicionar es vender.
En el día a día de una organización hay tanto movimiento documental que, poniendo los checks adecuados en los sitios correctos, es posible incluir legalmente muchos de esos datos a una base de datos que luego es rentable trabajar a nivel de comunicación y de marca.
La enorme variedad de bienes y de productos entre los que podemos elegir nos muestra la opulencia y el exceso de oferta al que se enfrenta un consumidor habitual. Sin embargo, el exceso no necesariamente enriquece la oferta, sino que muchas veces la convierte en una jungla.
Hay aspectos de la comunicación en una organización que no se ven, que parecen poco relevantes o que tienen poco que ver con la venta en sí de lo que se ofrece pero que es imprescindible cuidar si quieres que tu comunicación sea de impacto.
Aprende a escuchar a tu usuario y haz de eso tu actividad principal y todo el capital de tu emprendimiento.
La capacidad de resolver problemas del Design Thinking ha hecho que este método sea tan famoso, porque permite situarse frente a cualquier tipo de desafío y proponer soluciones concretas, reales y posibles. Te lo cuento en este artículo.
Necesitas comunicar porque así visibilizas y para ello necesitas construir comunicaciones relevantes y de impacto si no quieres que tus esfuerzos se queden en la categoría de ruido digital. Te lo explico en este artículo.
El propio diseño del producto o servicio que ofrece tu empresa debería estar basado en comunicación, investigación y un profundo conocimiento de tu avatar y tu mercado.
Tu proyecto personal o empresarial funciona en un contexto hiper-saturado, demandante e intrusivo. ¿Cómo se hace, entonces, para comunicar en un contexto tan agresivo como el actual?
Escuchar antes de hablar es la clave de estructurar una comunicación de marca asertiva, que solucione problemas y que enganche con el usuario, lo llamo la fórmula 80% escuchar y 20% hablar.
